多くの人が結婚相談所を選ぶ際に気になるのは、実際の利用者からの評価や体験談です。口コミはその店舗の実際のサービスや雰囲気を知るための貴重な情報源となります。
この記事では、結婚相談所ツヴァイ池袋店の基礎情報や評判、他社と比べたクチコミなどを解説していきます。
これから結婚相談所を利用したいと考えている方は、ぜひ参考にしてください。
ツヴァイ池袋店の基本情報や特徴
◎ ツヴァイ池袋店の基礎情報
| 総合評価 | ★★★★☆ |
| 口コミ評価 | ★★★★☆ |
| 電話番号 | 03-5985-0281 |
| アクセス | 「池袋駅」東口より徒歩1分 |
| 定休日 | 毎週火曜日 ※定休日が祝日の場合は営業 |
| 地図 |
◎ ツヴァイ池袋店の特徴
| 会員男女比 | 新規入会者の年代 ※2 | |
| 男性が少し多め ※1 | ・20~34歳:58% ・35~39歳:23% ・40~44歳:11% |
・45~49歳:6% ・50~59歳:2% ・60歳~:0% |
| 累計成婚退会者数 | 成婚退会までの期間 | |
| 5,021人 ※3 | 最多 7 ヵ月 | |
<引用元:ツヴァイ公式サイト>
※1:2023年4月時点
※2:2021年4月1日~2022年3月31日までにツヴァイ池袋店への入会手続きが完了した方
※3:成婚を理由に退会された方
ツヴァイ池袋店と池袋にある結婚相談所の口コミを比較
| 結婚相談所 | 良い口コミの件数 | 悪い口コミの件数 | 口コミ評価 |
| ツヴァイ | 56件 | 5件 | 4.5 / 5 |
| パートナーエージェント | 60件 | 5件 | 4.5 / 5 |
| ゼクシィ縁結びエージェント | 1件 | 2件 | 2.7 / 5 |
| ポッシビ結婚相談所 | 31件 | 1件 | 4.9 / 5 |
| 婚活サロン サイプレス | 25件 | 0件 | 5 / 5 |
※ 2025年6月時点の「Google口コミ」を参照
比較してわかったツヴァイ池袋店の口コミ・レビュー結果

ツヴァイ池袋店の悪い口コミ・レビューについて
結婚相談所ツヴァイ池袋店の悪い口コミやレビューに焦点当ててを調べると、いくつかの共通したポイントが浮かび上がってきました。
・連絡が遅い
・アプリの質が悪い
まず、スタッフの対応に関する指摘が見られました。
相談所のスタッフは、会員にとって重要なサポート役ですが「対応が冷たい」「客目線に立てない」「連絡が遅い」などと感じる方がいるようです。

会員数が多いとスタッフ1人が担当する人数も増えてしまい、一人ひとりの対応が疎かになってしまうこともあります。もし「スタッフと合わない」と感じた場合は、担当の変更を申し出るのもいいかもしれませんね。
さらに、アプリやマッチングの質についてもあまり良くないというレビューもありました。
「アプリの使い勝手があまり良くない」
「遠方の人にマッチングした」
「プロフィールと実際の人物が異なる」
などと感じることがあるようです。期待していた条件と合わない相手を紹介されることがあるため、マッチングの精度に疑問を持つ方もいます。
このようなことから「料金に見合ったサービスが提供されていない」と、不満に感じる口コミが見られます。
ツヴァイ池袋店の良い口コミ・レビューについて
結婚相談所ツヴァイ池袋店の良い口コミやレビューに焦点当ててを調べると、いくつかの共通したポイントが浮かび上がってきました。
・スタッフの対応が良かった
・過度に干渉されなかった
・勧誘がしつこくなかった
まず、スタッフの対応が非常に高く評価されています。
担当者との相性によっては悪い口コミにもあったように「対応が悪い」と感じる方もいらっしゃいますが、その中でも
「親切で丁寧」
「親身に相談に乗ってもらった」
など、スタッフに対して好印象なクチコミが多く見られました。

利用者一人ひとりのニーズに合わせたサポートにより、安心して婚活を進められるといった声が多く寄せられています。また、スタッフの知識と経験に基づくアドバイスが、利用者の婚活を成功へと導いているようです。
また、ツヴァイ池袋店の口コミで特徴的だったのが
「勧誘がしつこくない」
「必要以上に干渉されないところに好感を持てた」
といった口コミです。
入会前に資料請求や説明会に行ったら、しつこく勧誘してくる結婚相談所もありますが、ツヴァイ池袋店ではしつこく勧誘されたという口コミはありませんでした。(Googleクチコミ調べ)

これらの口コミは、あくまで個人の感想であり、すべての会員が同じ経験をしているわけではありません。しかし、結婚相談所を選ぶ際にこれらのポイントは考慮すべき重要な要素です。結婚相談所を利用する前に、十分なリサーチと自分のニーズに合ったサービスを見極めることが大切です。
ツヴァイ池袋店では、豊富な会員数を誇ることも強みの一つです。多様な出会いの機会が提供され、理想のパートナーを見つけやすい環境が整っています。さらに、定期的に開催されるイベントも好評で、自然な形での出会いを楽しむことができます。
これらの要素が組み合わさり、ツヴァイ池袋店は多くの利用者から信頼を得ています。結婚を真剣に考えている方にとって、非常に頼りになる相談所と言えるでしょう。
ツヴァイ池袋店の成婚までの流れ

STEP① 資料請求
どのような結婚相談所なのかを知りたい方は、まず「資料請求」をしてみましょう。
送られてきたパンフレットをもとに料金やサービス内容を確認して、興味が持てたら無料カウンセリングの予約をしましょう。

6/30までにこちらから「資料請求・無料カウンセリング予約」をして、3ヵ月以内に入会すると100,000円の婚活支援金が貰えるキャンペーンを実施しています。
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STEP② 来店予約
資料請求で気になったら来店予約をしましょう。ツヴァイでは『相談・マッチング体験』を無料で受けることができます。
『無料相談・無料マッチング体験』では、婚活のプロであるマリッジコンサルタントがあなたの結婚への思いや温度感・お相手の希望・条件をしっかりと受け止め、最良の結婚への道筋を共に考えます。

もちろん来店したら必ず入会しなくてはいけない訳ではなく、無理な勧誘は無いので断りたい方や考えたい方は、その旨をしっかりと担当者に伝えましょう。
STEP③ 入会
入会を決意したら担当者に連絡をして入会手続きをしましょう。
入会の際は「独身証明書」「源泉徴収票」「ご自身の写真」等、身分や年収等を証明する書類の提示が必要となるので準備をしておきましょう。
STEP③ 活動計画づくり
これから活動するにあたって、担当するカウンセラーと一緒に今後の活動計画を立てます。
例)毎月何人ぐらいの人にお申込をして、どのように活動していくのか
STEP④ 理想のお相手探し
活動計画を立てたら、理想のお相手探しが始まります。
希望条件にあった相手のご紹介書を毎月お届けし、気になる人がいたら積極的に申込みをしましょう。
STEP⑤ お見合いの申込み
理想に合った相手が見つかったら、お見合いの申込みをします。

ツヴァイではお申込み前に、カウンセラーが丁寧にお見合い相手の担当仲人・カウンセラーとコミュニケーションをとるように徹底しています。事前にカウンセラーと一緒に、お見合いの対策を立てることもできます。
STEP⑥ お見合い・デート
お見合いをしてお互いが気になればデートができます。
お見合いやデートの日程調整やお店探しは、希望があればツヴァイのスタッフがやってくれます。マイページから希望日時を入力いただくだけで、相手とのお見合いやデートの日程調整が可能。
STEP⑦ 交際スタート
相手との気持ちが一致したら交際に進んで関係を深めていきましょう。
もちろん交際中の悩みなどはカウンセラーに相談することができます。また、プロポーズのタイミングもアドバイスしてくれるので成婚への確率も高まります。
STEP⑧ プロポーズ・成婚
プロポーズのシチュエーションなど、担当カウンセラーが最後までサポートしてくれます。

悩みや心配なことがあれば、一人で悩まず担当カウンセラーに相談して成婚まで進めましょう!
ツヴァイ池袋店のよくある質問

ツヴァイ公式サイトより引用
Q1. 無料コンサルティングを受けたいのですが、どのようなことを体験できますか?
A. お客様がツヴァイで婚活されるにあたり、お相手への理想や希望条件などコンサルティングの中でイメージを明確にしたうえでツヴァイのお見合いシステムをご覧にいただきながらお相手探しを体験していただけます。
また、ツヴァイのサービス説明や、活動イメージについても具体的な事例をまじえてマリッジコンサルタントがご説明し、お客様に適した婚活プランをご提案いたしますので、ぜひお気軽にご来店ください。
Q2. 予約をしないで来店しても大丈夫でしょうか?
Q3. 入会を検討中なのですが、無理に営業されることはありませんか?
A. ご来店の際には、サービスについてわかりやすくご説明させていただきますが、ご自身に合ったサービスではないというご判断であれば、無理に入会をおすすめするようなことは一切ありません。ご安心ください。
また、ご入会を検討されるお客様には、婚活についてのお悩みや、これからの活動についてマリッジコンサルタントが詳しくお伺いしたうえで、お客様に適した婚活プランをご提案いたしますので、お気軽にご来店ください。
Q4. 当日必要な持ち物はありますか?
まとめ

ツヴァイ池袋店は、婚活を考える多くの方にとって魅力的な選択肢の一つです。
評判については、良い点と悪い点の両方が見受けられます。
良い点としては、スタッフの対応が親切で、個別のニーズに応じたサポートが受けられることが挙げられます。特に、初めて婚活サービスを利用する方にとって、親身なカウンセリングは心強い要素です。
一方で、自分と合わない担当者が付くと「料金と見合っていない」と感じる方もいるようです。これは、他の婚活サービスと比較して、ツヴァイが提供するサービスの質に対して適正な価格と考えるかどうかで意見が分かれるところです。

実際に他社と比較すると、ツヴァイは独自のマッチングシステムやイベントの豊富さで差別化を図っています。この点が、料金の価値を見出すかどうかの判断基準となるでしょう。
口コミを見てみると、ツヴァイ池袋店の利用者は、成婚に至るまでのサポートに満足している方が多く見られます。特に、他社ではなかなか出会えなかったという方が、ツヴァイでの出会いをきっかけに結婚に至ったという声もあります。
これにより、結婚を真剣に考えている方にとって、ツヴァイ池袋店は信頼できる選択肢であることがわかります。
また、アクセスの良さも利用者にとっての大きなメリットです。池袋店はJR池袋駅東口から徒歩1分の場所にあり、仕事帰りや休日に立ち寄りやすい場所です。この利便性が、婚活を続ける上でのモチベーション維持にもつながっているようです。

総じて、ツヴァイ池袋店は、サービスの質やスタッフの対応、立地の良さなどで高評価を得ていますが、料金面での評価には個人差があります。他社と比較する際には、これらのポイントを考慮し、自分に合った婚活スタイルを選ぶことが重要です。


