結婚相談所の選び方は？料金・サポート・実績を徹底比較

「結婚相談所に入れば、あとは紹介されて順調に結婚できる」と思っていませんか？

実はそれ、よくある“勘違い”なんですね。

どれだけ真剣に婚活していても、自分に合っていない結婚相談所を選んでしまうと、時間もお金も気力も無駄にしてしまうリスクが高まります。

しかも、契約後に「やっぱり違った…」と感じても、簡単には乗り換えられないという現実もあります。

そこでまず大切なのは、「入る前の選び方」なんです。

どんなに成婚率が高い相談所でも、あなたの価値観や生活スタイルに合っていなければ、結果が出るどころか、逆に疲れてしまうケースもあります。

結婚相談所の違いは見た目ではわかりにくいですが、実は中身は全然違います。

そこで今回は、結婚相談所選びで失敗しないために押さえておくべきことをお伝えします。

なぜ「選び方」が重要なのか？失敗談に学ぶリアルな声

「結婚相談所って高いだけで、結局紹介されるのは微妙な人ばかりだった」
「カウンセラーの対応が雑で、質問してもちゃんと答えてくれなかった」
「やめたいと思っても解約料が高くて続けるしかなかった」

──これらは、実際にネット上の掲示板やSNS、口コミサイトで見られるリアルな声です。

多くの人が“選び方”を間違えた結果、満足できないまま時間とお金を失っています。

選ぶ段階で「どこでも似たようなものだろう」と思ってしまうと、後で後悔することになります。

結婚相談所は“安い買い物”ではありません。

少なくとも数万円、高ければ数十万円がかかるうえに、時間という目に見えないコストもかかります。

だからこそ、最初の選択がすべてを左右するんです。

入会してから「合わなかった」と気づいても、すぐに他の相談所へ切り替えるのは難しいし、気力も続かなくなります。

実際に婚活がうまくいかず、相談所を辞めた後に「もう婚活自体をやめてしまった」という人も少なくありません。

選び方を軽視すると、婚活そのものを嫌いになる可能性すらあります。

結婚相談所＝どこも一緒ではない理由

一見すると、どの結婚相談所も「会員数が多い」「成婚率が高い」「サポートが充実」といった似たようなキャッチコピーを使っていて、どれも同じように見えるかもしれません。

でも実際には、相談所ごとに仕組みもサービスの質もまったく異なります。

たとえば、紹介の仕方だけを見ても、

• AIがマッチングするタイプ

• 担当者がプロフィールを見て手動で紹介するタイプ

• 自分で検索して申し込むタイプ

というように、大きく3つに分かれます。

それぞれに向いている人も違うため、自分がどの方法で出会いたいかを明確にする必要があります。

また、担当者との関わり方も大きな違いです。

「カウンセラーがしっかり寄り添ってくれる」と謳っていても、実際には何かあったときにしか連絡してこないケースも珍しくありません。

逆に、きちんと毎月面談を設けて、フォローしてくれる相談所もあります。

成婚率ひとつ取っても、“どう定義しているか”によって印象がまったく変わります。

「お見合い成立＝成婚」とする相談所もあれば、「婚約＝成婚」とするところもあります。

同じ数字でも、意味がまったく違うわけです。

「なんとなく選んだ」人が後悔しやすい共通点

「友達が通ってたから」「家から近かったから」「広告で見たから」「ランキング1位だったから」

──これらの理由で選んだ人の多くが、後悔を経験しています。

共通しているのは、“自分の希望や婚活スタイル”を事前に整理しないまま入会してしまったという点です。

結婚相談所は、“自分のためのサービス”であるはずなのに、選ぶ段階で他人の基準に流されてしまうと、思うように活動が進みません。

「もっと◯◯な人と出会いたかったのに紹介されない」「担当者が全然自分の希望をわかってくれない」など、不満がたまり、やる気も失われていきます。

実際、「1年間活動して結局一度も交際成立しなかった」という声や、「結局マッチングアプリのほうが良かった」と感じる人もいます。

これは、サービスの問題というより、“選び方を間違えた”ことに原因があるケースが大半です。

なんとなく選んでしまうと、違和感を感じたときに「自分が悪いのかも」と思い込んでしまい、声をあげづらくなります。

それが活動の停滞や中断に繋がってしまうんですね。

料金で選んでいいの？結婚相談所の費用と相場を知る

結婚相談所を選ぶとき、最初に気になるのが「料金」ではないでしょうか。

特にネット検索をしていると、「初期費用0円」「入会金1万円以下」「業界最安値」といった文言が目に飛び込んできて、つい“安さ”を基準に選びたくなってしまう気持ちはよくわかります。

けれど、結婚相談所というサービスは、単純な金額の比較だけでは見えてこない部分が非常に多いんです。

「高ければ質が良いのか？」「安ければ損なのか？」そうした疑問を持つ人も多いですが、実際には料金体系を正しく理解していないと、“金額だけで比較して選んだ結果、サポートがほぼ無かった”という失敗談も少なくありません。

入会金・月会費・成婚料の違いを理解する

結婚相談所の料金体系には、大きく分けて3つの費用があります。

「入会金」「月会費」「成婚料」です。聞いたことがあっても、その内訳や意味をきちんと説明できる人は意外と少ないです。

まず「入会金」は、登録時に支払う初期費用のことです。

この中にはカウンセリング、プロフィール作成、システム登録などが含まれており、相場は3万円〜15万円程度と幅があります。

ここで注意すべきなのは、「高ければ丁寧にやってくれる」というわけではないという点。

あくまでも初期準備費用ですので、内容と価格が釣り合っているかを見極める必要があります。

次に「月会費」は、会員として活動している間に毎月支払う利用料です。

システム利用料やカウンセラーとの面談費用、紹介人数などがこの費用に含まれます。

相場は1万円〜2万円ほどですが、「毎月のお見合い申込み件数が制限されている」ケースもあるので、単純な金額だけでなく中身を必ず確認して下さい。

最後に「成婚料」ですが、これは「結婚する相手が見つかり、相談所を退会するタイミング」で支払う費用です。

無料の相談所もあれば、10万円〜30万円と高額な設定をしているところもあります。

この成婚料の有無によって、実はサポートの姿勢が大きく変わってくる場合もあります。

高額＝良い相談所とは限らない

「料金が高い＝サービスが手厚い」と思ってしまうのは、結婚相談所に限らずありがちな判断ミスです。

たしかに、高価格帯の相談所には、面談回数が多かったり、専属カウンセラーがついたり、プロフィール写真の撮影やメイクサポートまでしてくれるなど、豪華なサービスが用意されているケースもあります。

しかし問題は、「そのサービスが自分に必要かどうか」という視点を持てているかどうかです。

例えば、すでに日常生活で身だしなみには気を遣っていて、写真撮影やファッション指導などは必要ないという方にとって、それらが含まれていても意味が薄いですよね。

あるいは「そこまで密なサポートはいらないから、気軽にマイペースで活動したい」という人にとっては、面談が多すぎること自体がストレスになるかもしれません。

実際、高額な相談所に入会したにも関わらず、「サポートが形式的だった」「担当者がいつも忙しそうで連絡が遅かった」など、費用に見合わないと感じる人の声も見られます。

つまり、「高い＝安心」とは言い切れないんです。

料金の安さに隠された“落とし穴”とは

逆に「安いから助かる」と思って即決してしまうのも、失敗しやすい選び方です。

特に最近では、ネット完結型やAIマッチング型など、料金を抑えた結婚相談所が増えています。

月額数千円〜というプランもあり、一見すると魅力的に感じるでしょう。

しかし安さには、それなりの理由があります。

たとえば「人によるサポートが一切無い」「紹介はあってもプロフィール検索だけ」「トラブル時の相談窓口が無い」など、思ったよりも“放置型”の運営スタイルである場合が少なくありません。

そうなると、特に婚活初心者の方や、恋愛経験に不安がある方にとっては、サポートがない分、迷いや失敗が増えてしまいます。

また、「活動の自由度が高いからやりやすい」と感じていた人でも、実際に活動していくうちに「相談したいときに誰もいない」「次に何をすればいいのかわからない」と感じることもあります。

価格の安さに惹かれて入会したものの、結局うまくいかず途中で辞めてしまった、という口コミも多く見られます。

さらに、安い相談所は「会員数が多い＝競争が激しい」という傾向もあります。

つまり、「安さゆえに集客している」場合、婚活が“売り手市場”ではなく、“買い手市場”になる可能性もあるというわけです。

担当カウンセラーの質で結果が変わる理由

結婚相談所に入会した瞬間から、婚活は“ひとりきりの戦い”ではなくなります。

プロフィール作成からお見合いの組み立て、交際中の悩み相談まで、あらゆる場面で一緒に進めてくれるのが担当カウンセラーの存在です。

つまり、婚活のパートナーそのものなんですね。

ところが、このカウンセラーの“質”や“相性”によって、婚活の進み方が180度変わってしまうという事実があります。

的確なアドバイスをくれるカウンセラーと出会えた人は、迷わず前に進みやすくなり、逆に「なんでそんな人を紹介してきたの？」「連絡が遅すぎて不安しかない」と感じてしまうと、活動自体がストップしてしまうこともあります。

つまり、いくら料金や実績が魅力的な相談所でも、担当者との関係がうまくいかなければ、実力を発揮できないまま終わってしまうこともあるということです。

相性が悪いと婚活が止まる｜よくある失敗例

「カウンセラーと性格が合わなかった」という理由で活動がうまくいかなくなった人の話は、意外にも多く聞かれます。

たとえば、こんな失敗例があります。

「相談したくても、いつも上から目線で返されるので、次第に話しにくくなった」「悩みを打ち明けても“とにかく会ってみないとダメよ”の一点張りで、全然気持ちを汲み取ってもらえなかった」「LINEの返信がいつも丸2日後。気になって眠れなくなる日もあった」

──こういったエピソードに共通しているのは、婚活のペースや不安の種類を“理解してもらえなかった”という感覚です。

結婚相談所では、紹介されたお相手と“交際”というステージに進むまでに、多くの不安や決断が必要になります。

「写真の印象は良いけど会ってみて大丈夫かな」「次のデートで何を話せばいいかわからない」「断ったら嫌われるんじゃないか」など、細かな迷いが次々と出てくるものです。

そんなとき、安心して話せる相手がそばにいるかどうかで、婚活の前向きさが大きく変わります。

逆に、信頼関係が築けないと、自分の気持ちを言えなくなり、判断ミスが続いたり、相談そのものを諦めてしまうケースもあります。

担当変更できる？サポート体制の確認ポイント

「担当カウンセラーが合わない」と感じた場合、最も気になるのは「変更できるのかどうか」という点ですよね。

これは、相談所によって対応がまったく異なります。

大手の結婚相談所であれば、担当変更の制度があるところも多いですが、そもそも“変更が言い出しづらい雰囲気”だったり、「変更希望は一度だけ」などの制限があったりと、完全に自由というわけではありません。

中には、「変更には理由書の提出が必要」といったところもあるため、事前の確認が欠かせません。

また、相談所によっては「チーム制」「2名体制」でサポートする仕組みを採用しているところもあります。

こうしたスタイルであれば、担当者が変わっても引き継ぎがスムーズで、情報共有もしっかりしている傾向があります。

そして見逃せないのが、「トラブル発生時に誰に相談できるか」の体制です。

カウンセラーとの関係に問題があっても、上司や本部に相談できる窓口が無いと、泣き寝入りせざるを得なくなってしまいます。

「カウンセラーが怖くて、途中から相談をやめた」という声が実際にあるのも事実です。

入会前にしっかり確認すべきポイントは以下です👇

• 担当変更の制度があるか

• 変更理由に制限があるか

• 変更時の流れと手続き

• 本部や他のスタッフに相談できる仕組みがあるか

カウンセラーが“売上ノルマ優先”かどうかの見抜き方

相談所のカウンセラーは、“あなたの結婚”を支援する役割であると同時に、ビジネスとしての“売上”も求められている立場です。

だからこそ問題なのは、「本当に会員の気持ちを考えて動いているのか」「ただの契約数や成婚報酬のために動いているのか」が見えにくいという点です。

実際、「毎月のノルマがあるらしく、私のペースなんて関係なくお見合いを押し込まれた」「断りたいと言っても、“この人は条件がいいんだから行ったほうがいい”と強引に説得された」という体験談もあります。

こうした“売上優先型”のカウンセラーは、あなたの希望よりも、「お見合いの数」「交際の成立」「成婚退会」など、数字が動く行動を優先する傾向があります。

短期的な成果を出すことで報酬や評価が上がる体制の相談所だと、どうしてもそうしたプレッシャーが強くなるのです。

見抜くポイントとしては、無料相談の段階で「質問に対する回答が丁寧か」「急かしてくる雰囲気があるか」「こちらの希望に寄り添おうとする姿勢が見えるか」などを観察してみて下さい。

また、あえて「結婚のタイミングに迷っている」と伝えてみると、相手の反応から姿勢が透けて見えることもあります。

「今始めないと損ですよ！枠が埋まってしまいます！」と焦らせてくるようなら、営業要素が強めかもしれません。

「この人は本当に自分の味方になってくれるのか？」その直感を軽視しないで下さい。

実績と成婚率｜公表されている数字をどう読み解く？

結婚相談所を探していると、必ずといっていいほど目にするのが「成婚率●％」という数字です。

「成婚率70％超」「成婚実績No.1」といった表現に安心感を抱き、ついその数字だけを頼りに選びたくなってしまう気持ち、よくわかります。

ただ、この“成婚率”という数字、実は相談所によって定義や計算方法がまったく異なるのが現実なんですね。

数字だけを見ると「A相談所は70％、B相談所は30％。じゃあAのほうがすごい！」と感じるかもしれませんが、その裏側には“数字のマジック”が隠れている場合もあります。

表面的な比較ではなく、「何をもって“成婚”とカウントしているのか」「どういう母数で出しているのか」という中身を理解しないと、誤解したまま選んでしまうことになります。

成婚率30％と70％の違いを理解する

たとえば、「成婚率70％」という数字が書かれていると、多くの人は「10人中7人が結婚できたんだ、すごい！」と思いますよね。

けれど、これが必ずしも“正しい解釈”とは限りません。

なぜなら、相談所によって母数の取り方がまったく違うからです。

ある相談所では、「成婚退会した人数 ÷ 退会者数」で計算しています。

つまり、「辞めた人のうち何人が結婚したか」という成績です。

一方で別の相談所では、「成婚退会した人数 ÷ 全体の会員数」で出していることもあります。

さらに中には、「交際が始まった時点＝成婚」とカウントしているところもあり、定義すら違うことがあるんです。

実際、同じ活動内容でも、「どこを母数にするか」「どこで“成婚”と見なすか」で数字が大きく変わるのは当然の話です。

たとえば、以下のように数字は同じでも印象はまったく変わります👇

• 「100人中70人が成婚した」→ 成婚率70％（すごく見える）

• 「100人中30人が成婚、40人は活動中」→ 成婚率30％（低く見える）

このように、“計算方法”を理解していないと、単なる数字の印象操作に流されやすくなります。

判断するときには、「この成婚率はどんな計算で出しているのか」を公式ページや無料相談時に必ず聞いて下さい。

結婚できる人の特徴を相談所ごとに確認する

成婚率に関する数字は、“どんな会員が多いか”によっても変動します。

つまり、相談所の会員層が自分と似ているかどうかを見ることで、より現実的なイメージを持てるようになります。

たとえば、20代が中心の相談所であれば、比較的交際成立までがスムーズに進むことが多くなり、成婚率も高くなる傾向があります。

反対に、40代後半～50代以上の会員が中心の相談所だと、婚活に時間がかかるケースも多く、成婚率はやや低めになることもあります。

でも、これは“悪い相談所”という意味ではなく、単に年齢層や条件の違いから生まれる自然な結果なんですね。

他にも、年収や職業、学歴の分布、地方と都市部の比率など、会員構成のバランスも重要です。

自分の属性や希望条件と、相談所に在籍している会員層がズレていると、「希望する相手がいない」「紹介数が少ない」というミスマッチが起こりやすくなります。

相談所の中には、入会前に「成婚者のデータ」や「成婚者の共通点」を具体的に開示してくれるところもあります。

「どういうタイプの人が、どのくらいの期間で、どんな相手と結婚しているのか」を具体的に見せてもらうことで、自分の活動がどう進みそうかをイメージしやすくなります。

成婚率の「定義」は相談所によって違う事実

成婚率という言葉は、業界内で“共通の定義”が存在しないため、相談所ごとに勝手に定義しているのが現状です。

この“バラバラな定義”こそが、数字に対する誤解や過剰な期待を生む最大の要因になっています。

たとえば、以下のように定義はさまざまです👇

• 「交際成立」時点で“成婚”とカウントする

• 「婚約」や「結婚式予約」まで進んだら“成婚”とカウント

• 「交際3ヶ月目で継続中なら成婚扱い」

• 「相談所の判断で“真剣交際”に入った時点で成婚」

これ、実際に複数の結婚相談所で採用されている定義なんです。

しかも、ホームページやパンフレットには詳しく書かれていないことが多いため、ほとんどの人が「成婚＝結婚できた」と思い込んでしまっています。

大事なのは、「この相談所では、どの時点をもって成婚とみなすのか」を入会前に必ず確認することです。

そのうえで、「自分が考える“結婚の定義”と一致しているか」をすり合わせておかないと、後になって「え？これで成婚退会なの？」というズレが生まれます。

また、成婚退会後のサポートがあるかも確認ポイントです。

結婚相談所によっては、「成婚退会したあと、破局してしまった」という人も一定数います。

大手と中小どっちがいい？相談所の規模で比較する

結婚相談所を調べていると、「全国展開している大手」「地域密着型の中小」この2つのどちらを選ぶべきかで悩む方は多いです。

テレビCMやネット広告でよく目にする名前のある大手に惹かれる人もいれば、「地元の相談所のほうが親身に対応してくれそう」と中小に魅力を感じる人もいます。

でも、単純に「有名だから安心」「規模が小さいから丁寧」というイメージだけで選んでしまうと、実際の活動内容やサポート体制が自分の希望とズレてしまうことがあります。

大切なのは「自分の性格・ライフスタイル・婚活のスタンスに合っているかどうか」という視点です。

大手ならではの安心感とデメリット

大手の結婚相談所に多くの人が魅力を感じる理由として、まず挙げられるのが「信頼感」です。

全国展開していたり、長年の実績があったり、ネット上にたくさんの口コミや体験談があるため、「初めての婚活でも安心して任せられる」と感じやすいです。

また、大手の強みは「会員数の多さ」にあります。IBJ（日本結婚相談所連盟）など大手連盟に加盟している場合、数万人規模のデータベースからお相手を探せるため、出会いの選択肢が非常に広がります。

「出会いの母数を増やしたい」「たくさんの人と比較して決めたい」というタイプの方にとっては非常に相性が良いです。

さらに、専用のアプリや自動マッチングシステム、AIによるレコメンド機能など、システム面の充実も大手の強みです。

スマホ一つでプロフィールの確認・申し込み・日程調整までできるなど、忙しい人には便利な設計になっています。

ただし、その一方でデメリットもあります。

まず、サポートが“画一的”になりがちです。

相談者一人ひとりに深く寄り添うというよりは、「マニュアルに沿った対応」「テンプレート的なアドバイス」になってしまうこともあります。

とくに会員数が多い相談所ほど、一人の担当者が抱える会員数も多く、細やかなフォローが行き届かない場合もあります。

また、大手ほど「営業ノルマ」が厳しいという話もあり、カウンセラーが数字重視の提案をしてくるケースも少なくありません。

「今月中に成婚退会しないと損しますよ」といった無理な誘導を受けた経験談も見られます。

中小だからこその柔軟な対応とは

中小規模の相談所、特に地域密着型や個人経営に近いスタイルの相談所では、なんといっても“人との距離が近い”という特徴があります。

入会の段階から代表が直接対応してくれたり、カウンセラーとの面談回数が多かったりと、丁寧なコミュニケーションを重視する体制が整っていることが多いです。

まさに「伴走型の婚活」がしやすい環境です。

中には、「LINEでいつでも相談OK」「デート後のフィードバックを毎回電話で共有」「プロフィール文の細部まで一緒に考える」など、個別対応の幅広さが強みとなっているところもあります。

形式にとらわれず、会員一人ひとりに合わせて柔軟に対応してくれる相談所は、特に婚活に不安を感じている方や、恋愛経験が少ない方にとって頼りになる存在です。

また、費用面でも“自由度”があるのが中小相談所の特徴です。

たとえば「お見合い料は不要」「写真は自分で用意すれば撮影費用がかからない」など、無駄を省いたプランを用意しているところもあります。

逆にサポートを厚くしたい人向けにオプションで個別対応を強化できるなど、料金設計の融通も利きやすいです。

ただし、デメリットとしては「紹介数の少なさ」があります。

大手連盟に加盟していない相談所の場合、紹介可能な会員数が数百人〜数千人程度に限られてしまうこともあり、マッチングの幅が狭くなります。

また、相談所のシステムや管理体制がアナログ寄りのところも多く、アプリやシステムでスマートに婚活を進めたい人には物足りなさを感じるかもしれません。

中小の相談所は、“人と人との信頼関係”が軸になります。

“合う人”の傾向が違う理由を把握して選ぶ

大手と中小、それぞれに向いている人の傾向ははっきりしています。

大手に向いている人の特徴👇

• 自分のペースで効率的に婚活したい

• 多くの人と出会いながら比較したい

• システムやアプリを活用して進めたい

• 忙しい仕事の合間に婚活をしたい

• サポートにはそれほど頼らなくても大丈夫

中小に向いている人の特徴👇

• ひとりで婚活を進めるのが不安

• 恋愛経験が少ない、またはブランクがある

• 丁寧なフィードバックや心理的なサポートが欲しい

• 人と人との“温かみ”を感じながら婚活したい

• 柔軟な対応や相談ができる環境を重視したい

このように、選ぶ基準は「どちらが優れているか」ではなく「どちらが自分に合っているか」が重要です。

また、「大手＋中小に2つ入会して併用している人」や、「まずは中小から始めて、感覚が掴めたら大手へ移行」という選び方をしている人もいます。

無料カウンセリングを受ける前に準備する質問

結婚相談所を選ぶときに欠かせないのが「無料カウンセリング」ですが、ただ受けるだけでは情報を受け取る側に終始してしまい、本当に大事な部分を聞き逃してしまうこともあります。

ここで重要なのは「聞く姿勢」と「準備」です。

どんなに親切な相談所でも、あなたから質問しなければ、深い部分までは説明してくれないケースが多いです。

特に“料金の違い”や“サポートの質”といった内容は、HPを見ただけでは判断できないため、対面やオンラインでの無料カウンセリングの時間が非常に貴重なんですね。

見学・カウンセリングの違いとは？

結婚相談所では「見学」と「無料カウンセリング」のどちらか、または両方を実施しているところが多いですが、この2つはまったく別の性質を持っています。

まず「見学」は、相談所の雰囲気や設備、スタッフの印象などを“見て感じる”ためのものです。

実際の事務所を訪れ、受付対応やオフィスの様子を確認できるので、ネット上ではわからない“空気感”を体感することができます。

ただし、基本的にはあくまで「見せる」ための場なので、詳しい料金体系やサポート体制までは深掘りしないことが多いです。

一方で「無料カウンセリング」は、サービスの説明に加え、あなたの婚活状況や悩みをヒアリングしながら、それに合ったプランや活動内容を提案してもらえる場です。

いわば“相談所の実力が見える”時間ですね。婚活の進め方やサポートのスタイル、料金の詳細などを掘り下げて聞くことができるので、本気で比較検討するなら必ずカウンセリングは受けておくべきです。

とはいえ、ここで注意したいのは「ただ話を聞いて終わる」のでは意味がないという点。

質問しておくべき「7つの確認項目」

カウンセリングの場では、限られた時間の中で自分に必要な情報を引き出すことが求められます。

以下の7項目は、入会を検討する上で“必ず確認しておくべき基本中の基本”です。

1. 成婚率の定義と計算方法
「成婚率は●％です」と言われたら、「それはどの時点を“成婚”と定義していますか？」と聞いてみて下さい。定義が曖昧な場合、比較の意味がなくなります。

2. 会員の年齢層・属性（男女比・年収・学歴など）
自分の希望条件にマッチしそうな相手が在籍しているかどうか。希望条件と乖離していると紹介されても意味がありません。

3. 月に紹介される人数・申込み可能件数
活動の実質的なスピード感を把握する上で重要。無制限に見えて、実は「月5件まで」という制限がある相談所も。

4. 担当カウンセラーの担当人数と対応スタイル
1人のカウンセラーが何十人も担当している場合、あなたへのサポートが手薄になる可能性があります。面談頻度や相談対応時間も要確認。

5. 活動中にかかる追加費用の有無
「お見合い料」「写真撮影料」「プロフィール添削料」など、基本プランに含まれていない費用が発生する場合があります。

6. 途中退会・解約時のルールと返金対応
契約書には必ず目を通しておくこと。トラブルが起きた時の損失リスクを防ぐためにも確認は必須です。

7. 担当者の変更は可能かどうか
担当との相性が合わなかった時に備えて、変更可能かを確認。「1回まで」「変更には理由書が必要」といった条件があることも。

この7つは、事前にメモしておいてスマホで確認しながら聞くのがおすすめです。

押し売りされないための心構え

無料カウンセリングに参加した人の中には、「その場の雰囲気に流されて入会してしまった」「営業トークが強くて断りきれなかった」という経験をした人もいます。

特に初めての婚活、初めての相談所という状況では、「断ったら悪いかな…」という心理が働いてしまいがちです。

でも、忘れないで下さい。

結婚相談所は“契約する側”が立場として強い存在です。あなたがお金を払う側、選ぶ側なんです。

営業トークの中でよくあるフレーズとしては、

「今月はキャンペーン中なので、今日決めていただければ…」
「今すぐ入会しないと枠が埋まってしまいます」
「今が一番のタイミングですよ」

といった“焦らせて判断を急がせる言い回し”です。

その場で決める必要はまったくありません。

むしろ、「持ち帰って、他社と比較してから検討します」と伝えられることが大切です。

丁寧な相談所であれば、それに対しても快く受け入れてくれます。

逆に、ここで不快な反応をされるようなら、その相談所の本質が見えたと思っていいでしょう。

また、無料カウンセリングは“お試し”の場であり、入会を義務づけられているわけではありません。

結婚相談所の口コミと評判をどう見極めるか

結婚相談所選びの際、最初に目を通すものの一つには「口コミ」や「評判」もありますね。

Googleマップや口コミ専用サイト、X（旧Twitter）やブログなど、調べればいくらでも“実体験”が出てきます。

でも、そこで大事なのは「その口コミは本当に信頼できるのか？」という視点です。

口コミには、リアルな体験談として参考になるものもあれば、企業が自作自演で投稿した“サクラ”のような内容も混在しています。

評価が高すぎても怪しく、悪評ばかりでも偏って見える。

つまり「量」ではなく「質」と「見方」がポイントになります。

口コミサイトの“サクラ”を見抜く視点

口コミをチェックする際にまず注意したいのが、明らかに“仕込み”と疑われる投稿が含まれていることです。

とくに自社運営の口コミサイトや、広告掲載しているポータルサイトの口コミには“過剰な賛美”が目立つことが多く、鵜呑みにしてしまうのはリスクが高いです。

見極めるポイントは次のようなものです👇

• 文章が不自然に長く丁寧すぎる
  「とても丁寧なカウンセリングで、初回から最後まで手厚いサポートがあり、無事成婚できました」など、まるで広告文のように整っている内容は注意が必要です。自然な口コミはもっと感情が混じります。

• 高評価ばかりが並びすぎている
  ★4.9〜★5.0のレビューが連続している相談所はやや不自然です。誰にでも“合う・合わない”はあるはずなので、少し荒れているくらいのほうがリアリティがあります。

• 似たようなタイミングで投稿が集中している
  1週間以内に5件、10件と立て続けに口コミが投稿されている場合、キャンペーンで書かせている、もしくは自作の可能性も考えられます。

• 批判的な内容が削除されている
  「悪い口コミが見当たらない＝完璧な相談所」ではありません。むしろネガティブな意見がないときほど、“消されている”可能性も疑うべきです。

信頼できる口コミとは、「賛否両論が混在していて、具体的に何が良くて何が不満だったかが書かれているもの」です。

SNSのリアルな体験談の活用方法

口コミを見るなら、X（旧Twitter）やInstagram、個人ブログといった“企業管理外”のSNSこそ、リアルな情報の宝庫です。

実名ではなく、匿名だからこそ語れる本音がそこには詰まっています。

たとえば「#結婚相談所」「#婚活失敗談」などで検索すれば、「入会して3ヶ月で出会えた」「担当者が合わなくて休会中」「高いお金払ったけどお見合いがゼロ」など、生々しい声が飛び交っています。

こうした投稿には、宣伝目的の文章ではない、体験に基づいた温度感があります。

活用するときのポイントは以下の通りです👇

• 複数のアカウントから似た声が出ているか
  1件のネガティブ意見だけで判断せず、同じ相談所について似た評価が複数あるかを確認します。

• 「いい面」「悪い面」の両方を書いている人を探す
  「サービスは良かったけど、紹介人数が少なかった」など、バランスのとれた投稿は信頼度が高いです。

• 実際のやり取りのスクリーンショット付き投稿
  LINEやメールのやり取りを公開している投稿には、リアリティと信憑性があります（※個人情報の取り扱いには要注意）。

• アフィリエイト目的ではないことを確認する
  個人ブログなどで紹介されている結婚相談所の中には、成果報酬目的で紹介しているケースもあります。「紹介リンク」がある場合は、内容の中立性を意識して読みましょう。

「悪い口コミ」がある方が信頼できる理由

「この相談所、口コミで悪い評価も書かれてたからやめようかな…」と感じる人も多いかもしれませんが、実は悪い口コミがあること自体が信頼材料になる場合もあるんです。

どんなサービスにも、相性が合わない人や、期待値が高すぎて満足できなかった人が一定数います。

100％満足する人しかいない相談所なんて、存在しないと言ってもいいでしょう。

むしろ、悪い口コミがまったく無い相談所のほうが、“情報操作”の可能性を疑うべきです。

たとえば、以下のような口コミはむしろ参考になります👇

• 「担当者と相性が合わず、希望通りの紹介が受けられなかった」
  → 合わなかった“理由”を知ることで、自分との相性を事前に想像しやすくなります。

• 「忙しくて連絡が遅れることが多かった」
  → スピード重視なら避けるべき相談所かも、と判断できます。

• 「料金の説明がやや不透明だった」
  → 契約前に細かく質問すべきポイントがわかります。

また、“その悪評に相談所がどう対応しているか”を見るのも大事です。

Googleレビューやポータルサイトで、相談所が返信しているケースもあり、「不満に対して誠実に対応しているか」が見えると、印象は大きく変わります。

誠実な相談所は、悪い意見もきちんと受け止めて改善に取り組んでいます。

地元で探す？全国型で選ぶ？地域と出会いの傾向

結婚相談所を選ぶとき、「全国規模の大手を選ぶべきか」「地元の中小相談所がいいのか」で迷う方はとても多いです。

検索エンジンでも「東京都 結婚相談所」「仙台市 結婚相談所」など、地域名を組み合わせたワードが上位に表示されるように、地域性と出会いの関係は無視できない重要な要素です。

婚活の出会いは、必ずしも距離が全てではありませんが、実際にお見合いや交際に進んだとき、距離が近い相手のほうが進展しやすいという傾向は明らかです。

地方に住んでいる場合はなおさら「選べる相手の数」「出会いまでのハードル」「交際の継続しやすさ」に、地域性が大きく関係してきます。

「都道府県名＋結婚相談所」で検索される理由

「東京都 結婚相談所」「大阪市 結婚相談所」「岡山県 婚活」

──これらの検索ワードがGoogleでも上位に表示されるのは、多くの人が“地元で通える範囲”を前提に相談所を探しているからです。

理由はシンプルで、お見合い・面談・交際まで含めると、婚活は“通える距離”にあるかどうかが活動のしやすさに直結するからです。

どれだけ条件の良い相談所でも、往復2時間以上かかるような場所にあると、面談のたびにストレスがたまります。

また、結婚相談所が行う「イベント」や「セミナー」などのオフライン施策も、地元で開催されている方が参加しやすく、仲人や他会員との関係性を築きやすくなります。

「近所の会員同士で成婚する確率が高い」という統計もあるほど、物理的な距離が心の距離にも影響するという現実があります。

一方で、「地元の相談所は情報が少なく不安」「名前を聞いたことがない」といった理由で敬遠する人もいますが、検索結果で上位に表示される地元の相談所には、それだけ検索されている需要がある＝活動している人が多いという証拠にもなります。

地元密着型は紹介数が少ない？

よくある疑問のひとつが「地元の中小相談所だと、紹介できる人が少ないのでは？」というものですが、これは一部正解で、一部誤解でもあります。

たしかに、自社内に登録している会員数だけで運営している“独立型”の相談所であれば、数百人～千人未満という規模のところも多く、大手と比べればマッチングの選択肢は少ないと感じることがあります。

しかし、最近の多くの相談所は「IBJ（日本結婚相談所連盟）」「JBA」「TMS」などの全国規模の連盟に加盟しており、その会員データベースを利用して紹介を行っています。

つまり、地元の中小相談所に入会しても、全国規模の会員ネットワークにアクセスできるという仕組みができているため、「紹介数＝少ない」とは限らないんです。

ただし、ここで注意すべき点があります。

それは、「連盟に加盟しているかどうか」と「どの連盟に加盟しているか」は、相談所ごとに違うということ。

たとえばIBJは成婚重視のシステムを採用しており、真剣な婚活をする会員が多いことで知られています。

一方で、他の連盟ではややライトな婚活層が多く、活動のスピードや交際の温度感が違う場合もあります。

つまり、地元の相談所に入りつつ、どの連盟と繋がっているかを見ることが大切ということです。

地方在住者が選びやすい相談所の条件

地方に住んでいる人にとって、結婚相談所選びは都市部以上に慎重さが求められます。

理由はシンプルで、地元で婚活している人の数が限られているからです。

紹介数が少ないというだけでなく、「同じ地域に住む異性が、そもそも結婚相談所を利用していない」という状況も考えられます。

そのため、地方在住者が相談所を選ぶ際には、次のようなポイントを意識することが重要です。

1. オンライン対応の柔軟さがあるか
距離がある相手とも安心して出会えるように、「オンラインお見合い」「Zoom面談」「ビデオプロフィール」などを導入しているかを確認しましょう。場所に縛られず婚活できる環境が整っていると活動の幅が広がります。

2. 遠距離交際のサポート体制があるか
交通費の相談、デートプランの提案、途中の地域でのセッティングなど、遠距離をカバーするノウハウを持っている相談所は、地方婚活者にとって非常に心強いです。

3. 地元での成婚実績があるか
「このエリアでの成婚事例はありますか？」「何組くらい、どんな年代の方が成婚していますか？」と聞いてみると、地元の実績が見えてきます。数字で示せる相談所は信頼度が高いです。

4. 地域に根付いた情報があるか
地元の人の価値観やマナー、行事、家族構成に関する感覚は地域によって異なります。そうした背景を理解しているカウンセラーがいる相談所は、紹介やアドバイスにもリアリティがあります。

さらに、地方在住者ほど「紹介数を求めるよりも、“一人の出会いの質”を重視するほうが良い」とも言われています。

他サービスとの違い｜マッチングアプリや婚活パーティーとの比較

結婚相談所に入会しようと考えたとき、多くの人が一度は思うのが「マッチングアプリや婚活パーティーでも良いのでは？」という疑問です。

たしかに最近では、恋活・婚活向けのアプリや、街コンのようなカジュアルな出会いの場が増えていて、スマホひとつで気軽に異性と繋がれる時代です。

しかし、目的・手段・サポートの質という観点で見たとき、結婚相談所と他サービスはまったく違う土俵に立っています。

料金だけで比較すると相談所は高く感じますが、それだけで判断してしまうと、結果的に遠回りになってしまうケースも少なくありません。

結婚相談所の仕組みを他の婚活と比較して理解する

まずは、代表的な婚活サービスの特徴をシンプルに整理してみましょう。

マッチングアプリは安価で手軽な一方、相手の本気度や素性の確認が難しく、自己判断で進めなければいけないため、不安やミスマッチも多く発生します。

婚活パーティーはリアルな場で第一印象を確かめられるものの、会話時間が限られていたり、再会までのプロセスが不透明だったりする場合が多いです。

その点、結婚相談所は最初から「結婚」を前提とした出会いが約束されており、プロフィールや証明書類の提出を義務づけているため、安心感のある出会いが可能です。

また、お見合いのセッティングから交際の進め方、成婚まで、カウンセラーが継続的にサポートしてくれる体制があります。

アプリ・パーティーでは得られないメリット

「でもアプリやパーティーでも出会えるんじゃ？」という声もあるかもしれません。

たしかに出会い自体は可能で、アプリで結婚に至ったカップルもいます。

しかし、結婚相談所だからこそ得られる“他サービスにはない強み”があるのも事実です。

1. 本人確認・収入証明・独身証明の義務化
結婚相談所では「独身証明書」「収入証明書」「身分証明書」の提出が必要です。これは相手も同じ条件なので、出会いの時点で信頼性が担保されています。アプリでは身元を偽ることも可能ですが、相談所ではそれが不可能です。

2. 第三者の客観的な視点が入る
自分では気づかない思考パターンや選び方の癖も、カウンセラーがいることで見直すきっかけになります。「どうしてもうまくいかない」と悩んでいる人こそ、第三者のフィードバックが効果的です。

3. ゴールが“成婚”と明確に設定されている
アプリやパーティーは、出会って終わりのケースが多いですが、結婚相談所では「成婚＝婚約または結婚の約束」であり、その地点に向けて明確なサポートが用意されています。「結婚できる相手と出会う」ための手段ではなく、「結婚に至るまでを支援する」仕組みなんですね。

4. 交際中の悩みも相談できる
「デート中に違和感を感じた」「お断りの仕方がわからない」など、交際後の悩みにも専門的なアドバイスがもらえるため、精神的な不安が減ります。これがあるかないかで継続のしやすさが全然違います。

結婚相談所に向いている人・そうでない人

最後に、「どのサービスを選ぶべきか」の判断基準として、自分のタイプを照らし合わせてみましょう。

結婚相談所が向いている人👇

• 確実に結婚を視野に入れている

• 相手の身元がしっかりした出会いがいい

• 一人で婚活を進めるのが不安

• 忙しくてアプリやパーティーに時間を割けない

• 自分の判断だけで進めるのが苦手

マッチングアプリやパーティーが向いている人👇

• まずはいろんな人と出会ってみたい

• 恋愛経験が多く、自己判断で進められる

• 結婚への期限をそれほど急いでいない

• 自分のタイミングで活動したい

• コストを抑えたいという優先度が高い

大切なのは、「どちらが正しいか」ではなく、「今の自分に合っているのはどれか」という視点です。

そして、年齢や状況によって選ぶサービスを変えることもまったく問題ありません。

たとえば、最初はアプリで活動しながら、「本気で結婚を考える段階に入ったら相談所へ切り替える」という流れも多くの人が実践しています。

中には、「アプリ→パーティー→相談所」の順で段階的にシフトしていく人もいます。

よくある質問

結婚相談所について調べている人が、GoogleやYahoo!で【検索】しているワードをベースに、「気になっているけど、いまさら聞けない」「検索してもわかりづらかった」という疑問をまとめました。

入会前に解消しておくべき基本的な質問から、ちょっとマニアックな視点までカバーしています。

Q1. 結婚相談所って本当に結婚できるの？

結婚できるかどうかは「相談所の質」と「本人の活動量・意識」のバランス次第です。
統計的には、半年〜1年以内に成婚退会する人も多く、成婚退会率は30〜70％（定義により異なる）とされています。
ただし「入れば結婚できる」わけではなく、自ら動く姿勢がある人ほど結果が出やすいです。

Q2. 結婚相談所の平均活動期間は？

平均は約10ヶ月〜12ヶ月と言われています。
早い人は3ヶ月で成婚退会するケースもありますが、多くの人が半年以上はかけています。
活動が長期化する人の傾向としては、「理想条件が高すぎる」「お見合いを断りがち」「交際に進む決断が遅い」などが挙げられます。

Q3. 結婚相談所の費用相場はいくらくらい？

入会金・月会費・成婚料を含めて、トータルで20万円〜40万円台が一般的です。
安いところでは10万円台から始められるところもありますが、サポートが限定的だったり、オプションが多かったりする傾向があります。
料金だけでなく、サービス内容と費用のバランスで見て下さい。

Q4. オンラインだけで完結できる結婚相談所はある？

あります。最近では「スマホでプロフィール作成」「Zoomお見合い」「LINEでカウンセリング」という形で、オンライン完結型の相談所も増えています。
特に地方在住の方や、仕事で多忙な方に人気です。
ただし「会えない」ことが不安に感じる人は、対面サポートのあるハイブリッド型を選ぶ方が向いています。

Q5. バツイチ・再婚でも入会できる？

できます。むしろバツイチの会員は一定数存在しており、初婚者と区別されることもありません。
「再婚希望者専用コース」や「シングルマザー歓迎」の相談所もあるため、自分の状況を正直に伝えることが大切です。
婚歴よりも“これから”を重視してくれる相手と出会える場です。

Q6. 年齢的に40代・50代でも入れる？

まったく問題ありません。
結婚相談所では、40代・50代の会員も非常に多く、特に再婚希望の方や、落ち着いたパートナーを求める方には活動しやすい環境があります。
「若い人が多くて浮くのでは？」と不安な場合は、年齢層が高めの会員が多い相談所を選ぶのも一つの方法です。

Q7. 年収や見た目に自信がなくても登録できる？

もちろん可能です。
相談所によっては年収制限のあるコースもありますが、ほとんどの場所で「ありのままの自分」を出すことが重要とされています。
逆に、背伸びしたプロフィールはお見合いや交際の段階でギャップを生むため、おすすめできません。

Q8. 結婚相談所とマッチングアプリの違いは？

「結婚を前提とした真剣交際」を前提としている点が最大の違いです。
結婚相談所は独身証明書や収入証明など、各種書類の提出が義務化されており、信頼性が高い出会いができます。
また、カウンセラーがついて婚活全体をサポートしてくれるのも大きな特徴です。

Q9. 成婚料がない相談所とある相談所、どっちがいい？

どちらにもメリットがあります。
成婚料がある＝「成果に対して責任を持つスタイル」と見ることができるため、本気で結婚を考えている人には向いています。
逆に、成婚料なし＝費用が抑えやすく、途中解約時のリスクも小さいため、マイペースに活動したい人に向いています。

Q10. 入会を断られるケースってあるの？

あります。
たとえば「明らかに結婚の意思がない」「暴言やトラブル歴がある」「希望条件と現実があまりに乖離している」など、活動が成立しにくいと判断された場合には、入会を見送られることもあります。
また、精神疾患などで長期治療中の場合も、相談所によっては事前に確認されることがあります。

まとめ｜自分に合った結婚相談所を見極めるために必要な視点

ここまで、結婚相談所の仕組み、料金体系、担当カウンセラーの質、地域性、他サービスとの違いなど、選ぶ前に知っておきたいあらゆるポイントを解説してきました。

情報が多くて一見すると複雑に感じるかもしれませんが、本質的に重要なのは「どこを選ぶか」よりも「なぜそこを選ぶのか」が自分の中でクリアになっているかどうかです。

料金、サポート、規模、雰囲気、出会いの広がり方……どんなに条件が良く見えても、自分の直感とズレていたり、活動が苦痛に感じるような環境では、長く続けることは難しいです。

婚活は情報勝負ではなく、最終的には「この場所なら頑張れるかもしれない」と思える選択かどうかが、最終的な差を生みます。

料金より「納得感」を優先して選ぶ

「高い＝良い相談所」「安い＝お得な相談所」ではありません。

大切なのは、その金額に“自分なりの納得”があるかどうかです。

例えば、30万円の相談所に入っても「ここなら本気でサポートしてくれる」と感じられるなら、それは高くありません。

逆に、10万円で入会した相談所が「相談しても適当」「紹介も形式的」だとしたら、それは高い買い物になります。

「この人と出会えたなら、払った金額にも意味があった」と思える未来を想像できるか。

比較と体験を経て“違和感のない”場所を選ぶ

どんなに評判が良い相談所でも、人によって合う・合わないは必ずあります。

たとえば、サポートが厚いと言われている相談所でも、あなたにとっては「干渉されすぎて疲れる」と感じるかもしれません。

逆に、「放置気味」と言われるところでも、自分のペースを大切にしたい人にとっては心地よいかもしれない。

だからこそ、複数の相談所を比較し、実際に無料カウンセリングを受けてみるというプロセスが重要になります。

この“違和感がない”という感覚こそ、長く婚活を続けるうえで欠かせない指標です。

結婚はゴールじゃなくスタート｜だから相談所選びが重要📘

多くの人が、結婚そのものを“ゴール”のように考えがちですが、実際には結婚は「生活の始まり」であり、「関係を育てる時間」の入口です。

だからこそ、最初の出会いの段階で「価値観のすり合わせ」や「お互いの生活観の理解」が深められる環境に身を置くことが大切なんですね。

結婚相談所は、そういった“未来の生活”にまで配慮してマッチングを行ってくれる場で、ただのプロフィール検索で終わらず、カウンセラーと一緒に自分自身と向き合い、理想と現実のバランスを考えながら一歩ずつ進めることができる仕組みです。

結婚を真剣に考えているなら、「この人となら生活を共有できるか」を一緒に考えてくれる環境を選ぶべきです。

それが、納得できる結婚への近道になります。

この記事を通して、「結婚相談所を選ぶという行動」が、単なる比較検討ではなく、「自分自身と向き合う時間」であることを感じて頂けたなら嬉しいです。